Op een ministerie in Den Haag was de vaste koeling uitgevallen in vijf verschillende ruimtes uitgevallen. Omdat het hier niet alleen kantoorruimtes, maar ook een serverruimte bedraagt, moest er zo snel mogelijk noodkoeling geleverd worden, zodat er geen schade aan de apparatuur zou ontstaan.
De installateur van dienst beschikt over goede ervaringen met Andrews Sykes en besloot daarom met hen te bellen. Zoals de installateur van Andrews Sykes gewend is, werd er direct actie ondernomen. Binnen een uur werden vijf PAC 22 S3 airconditioners geleverd en geïnstalleerd, waarna de temperatuur in de ruimtes snel weer daalde naar het gewenste niveau. Totdat de vaste installatie is gerepareerd, blijven de vijf mobiele airconditioners staan. Op deze manier werd schade aan de apparatuur voorkomen en konden de medewerkers blijven werken in comfortabele omstandigheden.