Een gevangenis in het noorden van het land is deze zomer enkele weken gekoeld door Andrews Sykes. Omdat de bestaande apparatuur toe was aan periodiek onderhoud, diende er vervangende koeling te worden ingehuurd. De facility manager van dienst nam contact op met Andrews Sykes, met het verzoek of zij snel 200 kW aan koelcapaciteit konden leveren en installeren.
Direct na de aanvraag kwam een adviseur van Andrews Sykes langs op locatie om de situatie ter plaatse te kunnen beoordelen en een oplossing te kunnen bedenken voor de gevoelige omstandigheden, zodat niemands veiligheid in het geding zou komen. De facility manager vertelde de adviseur dat er 200 kW benodigd is. De adviseur van Andrews Sykes maakte een offerte op, waarmee de facility manager akkoord ging.
De volgende dag werden twee 100 kW chillers alsmede alle benodigde toebehoren bij de gevangenis geleverd en geïnstalleerd, waarmee de bestaande systemen werden overgenomen. De gedetineerden hebben niks gemerkt van het onderhoud aan de vaste apparatuur en ook geen enkele hinder ondervonden van deze gehele operatie. De facility manager gaf achteraf aan erg blij geweest te zijn met de verleende service en apparatuur.